Obowiązki podopiecznych
Osoby korzystające ze studia treningowego (dalej: podopieczni) zobowiązane są do przestrzegania regulaminu, zachowania kulturalnego oraz dbania o bezpieczeństwo podczas pobytu w studiu.

Odpowiedzialność za zdrowie
Klienci uczestniczą w treningach na własną odpowiedzialność i oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych. W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych lub urazów, klienci powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem lub kontynuowaniem treningów. Klient jest zobowiązany do poinformowania trenera o wszelkich problemach zdrowotnych lub urazach przed rozpoczęciem treningów.

Prawo do odmowy przyjęcia
Studio zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia klienta lub wydalenia go ze studia w przypadku naruszenia regulaminu, zachowania niezgodnego z zasadami współżycia społecznego lub stanowiącego zagrożenie dla zdrowia lub mienia innych osób.

Godziny otwarcia i rezerwacja
Klienci mogą korzystać ze studia treningowego tylko w godzinach jego otwarcia i w obecności upoważnionego trenera. Wstęp na teren studia jest możliwy tylko po wcześniejszym umówieniu terminu i rodzaju treningu oraz po dokonaniu opłaty za usługę.

Strój i obuwie
Klienci są zobowiązani do posiadania odpowiedniego stroju i obuwia sportowego, zmienionego przed wejściem na salę treningową. Zaleca się również posiadanie ręcznika i butelki z wodą lub innym napojem niealkoholowym.

Użytkowanie sprzętu
Klienci powinni dbać o należyte użytkowanie sprzętu i urządzeń treningowych. W przypadku celowego uszkodzenia lub zniszczenia mienia studia, klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wyrządzoną szkodę.

Zakazy
Na terenie studia obowiązuje zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu lub innych środków odurzających, a także wniesienia lub spożywania posiłków.

Rzeczy osobiste
Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste klientów pozostawione w szatni lub na sali treningowej. Klienci powinni zadbać o bezpieczne przechowanie swoich wartościowych przedmiotów.

Osoby poniżej 18. roku życia
Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z sali treningowej wyłącznie za pisemną zgodą opiekunów oraz pod nadzorem prowadzącego zajęcia.

Pakiety treningów
Studio oferuje również pakiety treningów personalnych, których ważność jest ustalana przy zakupie, w porozumieniu z klientem. Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Rezerwacje na treningi dokonywane są poprzez kontakt telefoniczny lub SMS. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji na trening co najmniej 24 godziny przed ustaloną godziną rozpoczęcia treningu. W przeciwnym razie trening zostanie odliczony od pakietu. W przypadku nieodwołania treningu na 24 godziny przed, opłata za trening zostaje pobrana w pełnej wysokości.

Wydłużenie pakietu
Pakiet treningów może być wydłużony maksymalnie do 2 miesięcy w przypadku okoliczności losowych, takich jak choroba, wyjazd lub sprawy rodzinne. Klient powinien zgłosić taką sytuację trenerowi i przedstawić odpowiednie dokumenty potwierdzające. W przypadku braku dokumentów potwierdzających okoliczności losowe, studio zastrzega sobie prawo do niewydłużenia pakietu. Po upływie 2 miesięcy pakiet traci swoją ważność i nie podlega zwrotowi.

Monitoring terenu studia
Studio informuje, że teren studia jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia.

Przetwarzanie wizerunku klientów
Studio informuje, że może przetwarzać wizerunek klientów w celach promocyjnych lub marketingowych, np. poprzez publikowanie zdjęć lub filmów z zajęć na stronie internetowej lub mediach społecznościowych studia. Przetwarzanie wizerunku klientów odbywa się na podstawie ich dobrowolnej zgody, wyrażonej ustnie po poinformowaniu przez trenera. Klienci mają prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co skutkuje zaprzestaniem przetwarzania ich wizerunku przez studio. Po cofnięciu zgody wizerunek wykorzystany w celach promocyjnych zniknie w przeciągu 24 godzin od cofnięcia zgody. Klient ma prawo odmówić wyrażenia zgody na wykorzystanie swojego wizerunku, a także wyrazić ją pisemnie lub mailowo.

Zmiana godzin otwarcia, cennika i regulaminu
Studio zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, cennika, oferty usług lub regulaminu. O wszelkich zmianach studio informuje klientów na swojej stronie internetowej, mediach społecznościowych lub bezpośrednio przed rozpoczęciem treningu. Zmiany będą obowiązywały po wcześniejszym poinformowaniu klientów, w tym w przypadku zmian cennika lub godzin otwarcia.

Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez studio należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby studia lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@hasacademy.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

Przepisy końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług studia będą rozstrzygane w drodze mediacji, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby studia.

Zasady dotyczące nieobecności i spóźnienia
Klienci zobowiązani są do przybycia na trening w wyznaczonym czasie. W przypadku spóźnienia, czas trwania treningu może zostać skrócony, a opóźnienie będzie wliczane w czas usługi. Klient, który nie stawi się na trening bez uprzedniego odwołania rezerwacji co najmniej 24 godziny przed, zostanie obciążony pełną opłatą za usługę.

Zasady dotyczące zmian w planie treningowym
Klienci mają prawo do zgłoszenia prośby o zmianę planu treningowego w trakcie trwania pakietu. Zmiana planu będzie możliwa w porozumieniu z trenerem, w zależności od postępów i potrzeb klienta.

Zasady korzystania z mediów społecznościowych studia
Klienci mogą być zaproszeni do oznaczania studia w mediach społecznościowych, ale zobowiązani są do przestrzegania zasad kultury i szacunku w treściach, które publikują w związku z treningami lub studiami.

Zasady korzystania z usług innych partnerów studia
Współpraca z zewnętrznymi partnerami studia (np. dietetykami, terapeutami) odbywa się na zasadzie dobrowolnej i na warunkach określonych przez tych specjalistów. Studio nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez osoby trzecie.